BATHTURE – CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN

1. Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân

Bathture cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được thực hiện minh bạch, an toàn và đúng mục đích nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ tốt nhất.

2. Phạm vi dữ liệu được thu thập

Bathture có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (nếu có)
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn và thông tin liên quan đến đơn hàng

3. Mục đích xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích:

  • Tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng.
  • Giao các sản phẩm tiện ích không gian sống đến khách hàng.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc.
  • Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm.
  • Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới khi khách hàng đồng ý.
  • Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.

4. Căn cứ pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Để thực hiện hợp đồng mua bán hoặc cung cấp dịch vụ với khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật quy định phải lưu trữ trong thời gian dài hơn.

6. Chia sẻ và bảo mật thông tin

Bathture cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng.
  • Phục vụ quá trình vận chuyển, thanh toán hoặc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Bathture áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
  • Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
  • Khiếu nại hoặc phản ánh nếu phát hiện dữ liệu cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

8. Thông tin liên hệ Bathture

📞 Hotline: 0928146322

📧 Email: bathture@gmail.com

📍 Địa chỉ: Số Nhà 15, Ngõ 8/11/36/105 Đường Lê Quang Đạo, Phường Phú Đô, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội